Можно ли вернуть наушники если они сломались но гарантии нет

Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Подлежат ли наушники возврату и обмену? Инструкция Добрый вечер! Вопрос возврата или обмена наушников, которые оказались ненадлежащего качества, регулируется Федеральным законом "О защите прав потребителей ". В частности, в соответствии со статьей 18 указанного ФЗ, Вы вправе предъявить в течение гарантийного срока если таковой не указан - в течение двух лет следующие требования: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом Вы можете требовать полного возмещения убытков, причиленных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Технически сложным товаром наушники не являются в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г.

Пост пикабушника asdasd с тегами Наушники, Гарантия, Возврат утеряна но не думаю, что это критично), имею ли право вернуть товар с возвратом денег? Потому что мне кажется если упакованные и закрытые в коробке наушники сломались спустя две недели.. то после ремонта они не особо. Как вернуть наушники для айфона если они были сломаны сразу после им 4 месяц, гарантия 12 месяцев, есть чек, но увы нет коробки, ее выбросили. Можно ли вернуть наушники, если они сломались через 2 месяца после покупки? ответы (3) У меня сломались наушники, могу ли я их вернуть по гарантии?читать ответы (4) У меня есть чек, но коробочки нет.

Обмен наушников

Санкт-Петербург Мне сказали, что аксессуары, которые идут в комплекте с телефоном не подлежат возврату. Нижневартовск Общаться в чате Да, в случае возврата товара надлежащего качества в порядке ст. Однако если в товаре, входящем в комплект, обнаружены недостатки, Вам его обязаны, в том числе, заменить или вернуть его стоимость. Можно ли обменять сломавшиеся наушники по гарантии, если гарантийный талон не заполнен? Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Похожие вопросы 16 Января , Мы стараемся! RU group of companies. The group includes Pravoved. Ru Lab Ltd. Они различаются по характеристикам и бывают разных видов. Наличие гарантийного срока говорит о невозможности вернуть товар без выявления объективных дефектов и недостатков. Покупатель оставляет за собой право на возврат совершённой покупки в течение двух недель, и об этом надо помнить. Особенности звука и удобство конструкции — являются субъективными характеристиками, не относящимися к законным причинам для возврата. Что делать, если они не подошли? Главное — не нарушайте целостность упаковки. Поэтому, покупая наушники в магазине, не забывайте взять чек. Его нужно обязательно хранить на протяжении 14 дней, также не рекомендуется выбрасывать длительное время — в течение всего гарантийного срока, предусмотренного производителем и магазином. Сохраняйте также заводскую упаковку и все комплектующие, идущие в комплекте, включая амбушюры. Однако, здесь есть подводные камни.

Можно ли вернуть наушники если они сломались есть гарантия

Могу ли я обменять наушники, если чек есть, но упаковка не сохранилась? Анастасия, увы, но согласно закона о защите прав потребителей не можете. Можете 7. Я купил наушники а они плохо работают как мне обменять их? Обратитесь к продавцу. Если откажут, направляйте претензию. Если снова откажут, обращайтесь в суд. Приобрёл наушники в сетевом магазине "телефон. Гарантия их год. Но произошёл гарантийный случай. И ремонту они не подлежат. Могу ли я обменять или вернуть деньги, в таком же сетевом магазине, в другом городе.

Со справкой о неремонтопригодности и чеком. Пиите продавцу претензию с вашими требованиями. Купили наушники по бонусной карте в октябре года. Гарантию дали 1 год. Сначала перестал играть один динамик. А сейчас подключая их к телефону звук в наушники не идет вообще. Понесла их в магазин на обмен. Нашли протертости на шнуре.

Но наушники играли и с данным дефектом. Выяснять причину истиной поломки магазин не стал. Просто не обменяли. Добрый день! Для начала в письменном виде пишите претензию продавцу. В соответствии со ст. После ответа магазина с отказом, обращаетесь в Роспотребнадзор и суд госпошлиной не облагается по закону о защите прав потребителей.

С уважением, Морозова Е. Можем помочь составить претензию и обратиться в суд. Сейчас, не прошло 7 месяцев, сломались и вторые наушники. Пришла в магазин, менять по гарантии год не прошел , мне сказали, что это невозможно, тк истёк срок гарантии по первым наушникам, вторые вроде как не в счёт, тк гарантия на них распространялась первая это верно?

Или мне обязаны их поменять? Добрый день Дария, Ваши права нарушены В соответствии с п. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Они не правы и должны заменить, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Я хочу обменять iPhone 6 по горантии, для обменяно нужа полная комплектация зарядка, наушники, и документ для обменяно гарантии? Да, нужны все эти комплектующие. Смотрите мне на авито предложили обмен, ноутбука на go pro и наушников так вот может ли быть так что человек который предложил мне обмен после обмена написать заявление о том что я украл его?

Может быть такое. Доплата не осуществляется. Вещи такие то приняли, претензий нет. Составлено в 2 х экз дата подписи. Приобрел в интернет-магазине в январе этого года беспроводные наушники, но через какое-то время они перестали работать - магазин обменял их мне по гарантии.

Через еще несколько месяцев эти наушники снова сломались. На сайте есть информация, что гарантия 1 год и в случае дефекта будет обмен или ремонт. Могу ли я вернуть деньги за данный товар и купить себе другие наушники? Есть ли закон, на который я могу ссылаться в данном случае для возврата денег, а не обмена по гарантии?

Можете потребовать возврат денежных средств, но учтите что магазин имеет право провести экспертизу Согласно статьи 18 закона О защите прав потребителей.

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Да, можете. После обмена гарантийный срок продлевается и начинает течь заново.

Согласно ст. N I "О защите прав потребителей" при замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. А согласно ст. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Уважаемый Антон г. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства. Желаю вам успехов Владимир Николаевич г. Уфа Уважаемый Антон!

Вы можете требовать вернуть деньги за бракованный товар. На основании ст. То,что на сайте написано - обмен или ремонт нарушает Ваши права как потребителя в течение гарантийного срока в случае недостатка товара потребовать по Вашему выбору вернуть деньги.

То,что указал потребитель в претензии-это продавец и обязан делать. Иначе при отказе подаете в суд. Плюс компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки.

Штраф 50 процентов. N I "О защите прав потребителей" Бесплатный вопрос юристам онлайн.

Сломались наушники

Могу ли я обменять наушники, если чек есть, но упаковка не сохранилась? Анастасия, увы, но согласно закона о защите прав потребителей не можете. Можете 7. Я купил наушники а они плохо работают как мне обменять их? Обратитесь к продавцу.

Можно ли вернуть наушники если они сломались но гарантии нет

Купил наушники, через неделю сломались. Могу ли я их вернуть? Здравствуйте, конечно, обращайтесь с претензией к продавцу с требованием вернуть денежные средства. Удачи вам и всего наилучшего 6. Обращайтесь к продавцу и требуете обмена или возврата денежных средств, при неудовлетворении претензии можете обратиться в суд Удачи и всего доброго! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Как вернуть наушники для айфона если они были сломаны сразу после покупки Закон о защите прав потребителей. Могу ли я их вернуть? Вот у меня сломались наушники, я могу их поменять при том, что их уже 5 месяцев, Но у меня сохранился чек.. Есть все, но гарантия закончилась 10 дней назад. Пользовался несколько раз, они и на вид новые.

Можно ли вернуть наушники, если они сломались через 2 месяца после покупки? ответы (3) У меня сломались наушники, могу ли я их вернуть по гарантии?читать ответы (4) У меня есть чек, но коробочки нет. Качественные наушники можно сдать обратно в магазин, если не понравились вам их Поскольку в нем нет отчетливого запрета на возврат качественных Сроки гарантии бывают разные, однако если они не установлены но исправные;; Можно вернуть деньги;; Можно поменять наушники на другие. Чек и коробку не Здравствуйте! Вам вообще отказать можно, раз нет коробки и чека. Сломались наушники, могу ли я вернуть деньги если гарантия.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились? Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы: Вы можете провести обмен наушников на аналогичные, но исправные; Можно вернуть деньги; Можно поменять наушники на другие, доплатив или получив разницу в стоимости от продавца если новая модель дешевле ; Вы сможете требовать ремонт за счет магазина. Все эти варианты доступны лишь при одном условии — никакие ваши действия не привели к потере качества наушников. По закону лишь производственный брак может служить основанием для обмена наушников или возврата денег за них.

Прежде всего, необходимо разобраться, какие статьи и законы на вашей стороне. Часто продавцы мотивируют отказ пунктами законов, о которых вы ничего не слышали, и радуются, когда им удается обмануть неподкованного юридически покупателя. Итак, прежде чем бежать в магазин, необходимо установить следующее: Почему вы хотите вернуть наушники? Не подпадают ли они под перечень запрещенных к возврату изделий? Соответственно этому применяется разный алгоритм возврата — по гарантии возврата или по гарантии качества. Также, существует перечень продукции, которую попросту невозможно вернуть, если с ней не случилась какая-нибудь поломка. Обычно это почти весь ассортимент магазинов бытовой и цифровой техники , однако наушники подпадают в спорную категорию. В зависимости от присужденного им кода товара, они могут быть как возвратными, так и невозвратными.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Эрнст

    Талантливо...

  2. lesstasdi67

    наконец в хорошем качестве!!!

  3. Болеслав

    Поздравляю, эта весьма хорошая мысль придется как раз кстати

  4. ciarolcafo

    Ваша фраза очень хороша

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных