Могу ли я вернуть вещь без чека

Кассовый чек при оплате банковской картой Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее. Подтверждение оплаты товара покупателем Оплачивая покупку, покупатель должен получить от продавца кассовый чек. Это учетный документ, распечатываемый посредством ККТ, подтверждающий факт передачи денег за товар.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Если купленная вещь оказалась бракованной. Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок. Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя. Покупатель может произвести возврат не понравившейся ему вещь обратно в магазин, если она не подошла ему по одному из приведенных критериев: Неподходящая форма. Например: в коробке уголки телефона казались более округлыми, чем оказались при распечатывании дома. Неподходящие габариты.

Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых . Каждый потребитель имеет право сдать покупку на протяжении двух недель. Если продавец отказывается принять товар обратно, на него можно. Можно ли сдать бракованный товар без чека. Многие после такого даже не рассматривают возможность вернуть товар без чека.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо? Мы все привыкли, что имеем право вернуть в магазин свою покупку, предъявив платежный документ. Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Содержание 2 Возврат бракованного товара Возврат товара надлежащего качества Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак. Это относится к нижнему белью, предметам личной гигиены, некоторым технически сложным товарам. Если у вас нет чека, вы можете предоставить свидетельские показания или другие документы, подтверждающие покупку в данном магазине Во-вторых, если вы потеряли чек или он пришел в негодность, к примеру, после стирки , то после дня приобретения товара у вас есть две недели, чтобы обратиться к продавцу за возвратом. По истечении 14 дней товар надлежащего качества без чека обменять или вернуть не выйдет. Однако эксперты-юристы напоминают, что слова свидетеля не являются исчерпывающим доказательством. Таким образом, сама эта норма закона становится не совсем ясной. Прежде всего, если вы хотите вернуть товар без чека, то должны выполнить определенные условия: покупка не должна нести следов эксплуатации; присутствуют фабричные ярлыки и пломбы; вы можете доказать свою покупку каким-то иным образом свидетельские показания, гарантийный талон, иные платежные документы ; товар сохранил все потребительские свойства то есть остался надлежащего качества. Чаще всего администраторы или кассиры магазинов идут навстречу клиентам и без проблем возвращают деньги за товар. Для этого они поднимают кассовую ленту за тот день, в который был куплен товар и распечатывают товарный чек. Далее, составляется заявление или акт о возврате, заполняется расходно-кассовый ордер, и все — вы можете уходить со своими деньгами. Все данные о покупках сохранены в кассовой ленте магазина Но иногда могут возникнуть трудности. Чаще всего рядовые продавцы согласовывают процедуру возврата с руководством удаленно. Это может отнять какое-то время. Еще вас, скорее всего, попросят предъявить паспорт. Дело в том, что при возврате товара налоговые органы требуют от бухгалтерий магазинов указывать данные покупателя.

Как вернуть вещь без чека в магазин?

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле?

Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара.

А именно таким документом и является кассовый чек. Соответственно, если вы приобрели товар и по разным причинам решили его вернуть, то отсутствие чека не может быть основанием для того, чтобы ваше требование не удовлетворили. Однако сам факт приобретения товара в конкретном торговом объекте придется доказать. При этом законом предусмотрено, что в качестве доказательства могут быть использованы даже показания свидетелей. Также доказательством могут служить элементы потребительской упаковки, различного рода документы на товар технический паспорт, гарантийный чек, инструкция по использованию.

Главное, чтобы на элементах упаковки и документах были метки, которые доказывают, что товар был куплен в конкретном торговом объекте. Следует помнить и о том, что вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение ограниченного срока и только в том случае, если он не побывал в использовании, а все его потребительские качества сохранены.

Пищевые продукты обменять и вернуть нельзя! Со списком непродовольственных товаров, которые при наличии надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, можно ознакомиться здесь. Обязательно ли возвращать упаковку Обычно вопрос о том, обязательно ли сохранять упаковку, является не менее актуальным, чем вопрос наличия чека. Так что же делать с упаковкой? Согласно законодательству, в случае возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель обязан вернуть этот товар в той потребительской упаковке, в которой товар был продан.

Учитывая же, что в случае отсутствия чека именно упаковка может помочь доказать, что товар был приобретен у конкретного продавца, лучше не спешить ее выбрасывать. Если, покупая товар, вы паспорт не предъявляли, то и при возврате этого товара показывать паспорт не обязаны. Приятных покупок! И пусть знание прав потребителя поможет избежать вам неприятных ситуаций. Анна Володина.

Возврат без чека – закон потребителя

Задать вопрос Как осуществить возврат товара без чека, если нет никаких бумаг Когда нет абсолютно никаких бумаг, подтверждающих факт приобретения продукции, есть возможность сослаться на свидетелей. Тем, кто подтвердит совершение покупки, может быть сопровождающий друг, знакомый либо продавец магазина. Необходимо будет обратиться с заявлением в администрацию торговой точки. В бумаге потребуется указать: Полное имя продавца, у которого осуществлялась покупка. Личные данные. Причины, приведшие к составлению заявления.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара. А именно таким документом и является кассовый чек.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если потеряли чек / ПОМОЩЬ АДВОКАТА

Как без чека вернуть товар?

Как вернуть товар без чека Ср, 19 июля , Фото: pxhere. Как действовать, если нет чека? Образцы заявлений. Купили вещь, принесли домой, и неожиданно выяснилось, что покупка не подошла по размеру, а может, и вовсе разонравилась.

Можно ли сдать бракованный товар без чека. Многие после такого даже не рассматривают возможность вернуть товар без чека. При отказе продавца принять обратно товар без чека, Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека. Могу ли я обратиться в магазин за обменом куртки или. Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат товара без чека нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и.

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки.

Возврат товара без чека

Вернуть товар без чека по Закону о защите прав потребителей Законодательство РФ предусматривает ситуации, в которых каждый покупатель имеет возможность совершить возврат или обмен приобретенного изделия, если сохранить выданный в магазине чек не удалось. Каждый потребитель имеет право сдать свою покупку на протяжении двух недель, если вещь оказалась бракованной, либо просто не подошла по другим причинам не понравилась, произошла ошибка с размером, не подошли габариты и так далее. Если продавец отказывается принять товар обратно, на него можно подать жалобу. Возврат товара надлежащего качества без чека Вернуть неудачную покупку, если она не имеет изъянов и является качественной, можно при соблюдении следующих условий: сделать это необходимо в двухнедельный срок после совершения покупки; приобретенная вещь должна сохранять свой первоначальный товарный вид, приветствуется наличие упаковки, а также всех бирок и пломб производителя; за то время, пока вещь была у покупателя, он не использовал ее по назначению; сохранился товарный чек, либо другой документ, подтверждающий оплату. К сожалению, соблюсти последний пункт удается далеко не всем покупателям.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Семен

    Совершенно верно! Идея отличная, согласен с Вами.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных